Notre Engagement de Livraison
Chez Messi Boutique, nous comprenons que chaque cycliste a besoin de fiabilité, que ce soit pour ses déplacements quotidiens, une aventure en bikepacking ou une course contre la montre. C’est pourquoi nous avons conçu une politique de livraison aussi robuste et flexible que nos produits. Que vous soyez à Marseille ou à l’autre bout du monde, nous nous engageons à vous faire parvenir votre équipement dans les meilleurs délais et conditions.
Options de Livraison
Pour répondre aux besoins variés de notre communauté de cyclistes, nous proposons deux options de livraison :
- Livraison Standard : Utilisant des transporteurs premium comme DHL ou FedEx, cette option garantit une livraison rapide et sécurisée. Pour seulement 12.95 €, votre commande sera traitée en 1-2 jours ouvrables et livrée dans un délai de 10 à 15 jours après l’expédition. Idéal pour ceux qui ont besoin de leurs accessoires rapidement.
- Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € et plus, nous offrons une livraison gratuite via EMS. Cette option économique assure la réception de votre colis dans un délai de 15 à 25 jours après l’expédition. Parfaite pour les cyclistes planifiant à l’avance ou ceux qui cherchent à économiser.
Note importante : Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines zones reculées et de l’Asie. Vérifiez lors de la commande si votre région est éligible.
Processus de Livraison
Notre processus est simple et transparent :
- Traitement de la commande : Dès réception de votre paiement (via Visa, MasterCard, JCB ou PayPal), notre équipe s’engage à préparer votre colis sous 1 à 2 jours ouvrables. Chaque produit est soigneusement emballé pour résister aux rigueurs du transport.
- Expédition : Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié. Cela vous permet de suivre son trajet en temps réel.
- Livraison : Selon l’option choisie, votre colis arrivera à votre porte dans les délais annoncés. Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour minimiser tout retard.
Retours et Échanges
Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 15 jours suivant la réception. Assurez-vous simplement qu’il est dans son état d’origine. Contactez notre service client à [email protected] pour initier le processus. Nous nous chargeons de vous guider étape par étape.
Pourquoi Nous Faire Confiance ?
Messi Boutique n’est pas qu’une simple boutique en ligne ; c’est un partenaire dévoué à votre passion du cyclisme. Fondée à Marseille, notre entreprise puise dans une expertise technique approfondie pour sélectionner chaque article—des câbles de frein aux équipements de bivouac—avec le même critère : serions-nous prêts à l’utiliser nous-mêmes ? Cette philosophie s’étend à notre service de livraison, où nous garantissons rapidité, sécurité et transparence.
Rejoignez des milliers de cyclistes à travers le monde qui nous font confiance pour leurs besoins en équipement. Chez Messi Boutique, nous croyons que chaque voyage à vélo mérite d’être supported par du matériel fiable et un service impeccable.
Des questions sur la livraison ? Contactez-nous à [email protected] ou visitez notre site piecesvelosolde-fr.com.